Не работает подключение к ВПН из РФ? Как настроить

Общие условия и положения, оплата и возврат платежей

Правила и Условия Trust.Zone

Наш головной офис находится по адресу: Suite 509, Capital City Building, Victoria, Mahe, Seychelles

Trust.Zone несет полную ответственность за разработку программного обеспечения, обновление, изменение или усовершенствование программного обеспечения Trust.Zone VPN, веб-сайта Trust.Zone и обслуживания клиентов.

Trust.Zone разрешает дистрибьюторам получать платежи от клиентов за программное обеспечение, веб-сайт и любые виды услуг, предоставляемые Trust.Zone за использование программного обеспечения.

Условия предоставления услуг

При использовании Trust.Zone, вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования. Во-первых, мы просто хотели дружески напоминить, что вы несете ответственность за соблюдение всех законов и правил принятых в вашей стране. Кроме того, сайт и програмное обеспечение Trust.Zone защищены авторским правом.

 

Обязанности заказчика

Вы соглашаетесь с:

- Вы соглашаетесь защищать свои VPN и Trust.Zone логин/пароль от несанкционированного использования и не публиковать или передавать вашу учетную запись третьим лицам. Вы несете ответственность за все действия, которые происходят на наших серверах, сделанные под Вашим логином и паролем.


- Не передавать данные Trust.Zone аккаунта, сам клиент Trust.Zone VPN с данными для авторизациии или любое другое программное обеспечение Trust.Zone другому лицу. Вы обязуетесь использовать Trust.Zone VPN только на ваших собственных устройствах. Запрещено давать в аренду или делить свой Trust.Zone аккаунт, Trust.Zone программное обеспечение с данными для авторизации или любое другое программное обеспечение Trust.Zone VPN с другими пользователями.


- Использовать не более трёх одновременных соединений к сети Trust.Zone.


- Не продавать, перепродавать, торговать или передавать ваши данные учётной записи любому другому лицу без наличия специального разрешения от Trust.Zone.


- Не использовать наш сервис для отправки спама, сканирования портов, сканирования открытых прокси-серверов, рассылки нежелательных электронных писем или любого другого типа рассылки отправленной в больших количествах, даже если электронное письмо в конечном счете отправится на другой сервер.


- Не осуществлять кибератаки в любой форме на другие компьютеры или сети с использованием сервиса Trust.Zone.



Вы должны принять меры предосторожности, чтобы никто не смог несанкционированно использовать или получить несанкционированный доступ к службе, предоставленной Клиенту в соответствии с настоящим Соглашением.


Если наша система определит, что вы делите свой аккаунт Trust.Zone с другими интернет-пользователями, то мы сохраняем за собой право закрыть ваш аккаунт без права аппеляции или возврата средств.

 

Гарантийные обязательства

Масштаб, скорость, местоположение и количество может изменяться. Сервис будет стремиться быть доступным онлайн при любых обстоятельствах за исключением времени отведенного на техобслуживание. Сервис может быть не доступен по ряду причин от него не зависящих включая ситуации форсмажора, сбой систем третьих лиц, сбой в линиях передачи, сбой в оборудовании или иных сетевых проблемах или ограничениях, вмешательстве из вне, слабом сигнале, и может быть приостановлен, ограничен или функционировать не полностью. Мы не ответственны за утерю данных, сообщений или документов, их не доставку адресату, запоздание или доставку не по назначению по причине сбоя или проблемах в системе или системах коммуникации или сети (таких как T-1 или Интернет). Мы можем наложить лимиты на использование сервиса, приостановить оказание услуг, или заблокировать опредленные возможности на наше усмотрение, с целью безопасности других пользователей сервиса. Скорость передачи данных является предполагаемой и не означает что ваша скорость передачи или получения данных будет такой же. Текущая скорость сети может изменяться в зависимости от настроек и состояния сети, методов сжатия трафика и других факторов. Не гарантируется точность и своевременнность передачи и получения данных; могут возникать задержки и коллизии.


Trust.Zone не предоставляет гарантии в отношении производительности, дополнительных возможностей, совместимости, содержания или других качеств и свойств сервисов и компьютеров/устройств подключенных к Trust.Zone. Trust.Zone отказывается от всех гарантий, включая все подразумеваемые гарантии возникающие при использовании сервиса в тех или иных целях. Правовая оговорка отказа от всех гарантий которую делает Trust.Zone, распространяется на все пункты сформулированные выше. Клиент призанет и соглашается с указанной правовой оговоркой а также отказом от гарантий описанном в этом пункте.

 

Возмещение ущерба

Пользователь обязуется не причинять и возмещать ущерб Trust.Zone от любых издержек, расходов, потерь или ответственности, вытекающей из каких-либо претензий, требований, или судебного разбирательства любым лицом против Trust.Zone, которые могут возникнуть на основании: использования или попытки использования Сервиса Клиентом или любым лицом, уполномоченным Заказчиком или от использования любого объекта или оборудования, подключенного к сервису Заказчиком или любым лицом, уполномоченным Заказчиком; или любой нагрузки на оборудование или программное обеспечение возникшей в результате использования Заказчиком или любым лицом, уполномоченным Заказчиком;

 

Прекращение действия соглашения

Взлом, распространение вирусов, мошенничество, сетевой саботаж, фишинг и / или любые незаконные или нежелательные действия ведут к приостановлению или прекращению пользования сервисом. Пользователи несут ответственность за безопасную настройку своих устройств и несут ответственность за любые убытки, вызванные из-за их халатности или использования уязвимостей, вне зависимости, сделано это преднамеренно или нет.


Trust.Zone может прекратить или ограничить предоставление услуг пользователю если: платеж за предоставление услуг сервиса просрочен; клиент становится банкротом или несостоятельным или находится в состоянии урегулирования споров или требований кредиторов или, в случае организации, находится в состоянии конкурсного производства или под административным управлением или находится в состоянии ликвидации; пользователь нарушает любые условия данного соглашения; пользователь имеет отношение к действиям которыемогут нанести ущерб сервису Trust.Zone, или любым другим сервисам в сети; или пользователь имеет отношение к спаму или засорению новостных лент; или если пользователь имеет отношение кк противозаконным действиям.


По своему усмотрению Trust.Zone может приостановить или ограничить предоставление Услуг Клиенту в любое время в случае возникновения чрезвычайной ситуации или по собственному усмотрению, когда Trust.Zone сочтет это необходимым или разумным, чтобы обезапасить оказание своих Услуг.

 

Платная подписка

После подтверждения Клиентом своего адреса электронной почты, бесплатная тестовая подписка добавляется в профиль Клиента. Бесплатная тестовая подписка сделана для того, чтобы предоставить возможность Заказчику протестировать услуги бесплатно и принять окончательне решения о покупке платной подписки или отказаться от нее.


При покупке платной подписки Вы подтверждаете, что уже попробовали бесплатную тестовую подписку и вы полностью удовлетворены нашими услугами.

После того, как мы получаем подтверждение платежа за платную подписку, мы незамедлительно активируем вашу платную подписку. Обратите внимание, что ваша подписка БЕСПЛАТНЫЙ ТЕСТОВЫЙ ПЕРИОД незамедлительно отключается, даже если вы ещё не закончили ей пользоваться или еще не использовали 1ГБ допустимого на ней трафика.

 

Политика возврата денег

Если Вы будете абсолютно не удовлетворены нашими услугами, и Вы уведомите нас в письменной форме по электронной почте в течение первых 10 дней после Вашего платежа, что хотите отменить подписку, то Вам возместят 100% суммы в случае, если использование трафика было не более чем 1 ГБ.

Запросы, сделанные позже 10 дней с момента даты покупки, будут отклонены.

Перед тем, как требовать рефанд (возврат), мы просим вас ознакомиться с часто задаваемыми вопросами (FAQ) от наших пользователей. В большинстве случаев вы сможете найти ответ на любой вопрос и решить любую проблему. Тем не менее, вы также можете обратиться в службу поддержки Trust.Zone, заполнив контактную форму.

Если возврат платежа будет удовлетворен, Вам прийдёт уведомление по электронной почте; для получения платежа может понадобится до 20 дней с момента Вашей заявки. Если Вы не получили возврат платежа после 20 дней, пожалуйста, сообщите нам, используя форму обратной связи. Наша бесплатная тестовая подписка не может быть отменена, и не продлевается автоматически. В исключительных случаях, если ваша квота в 1 Гб на платной подписке превышена, вы можете попросить частичный рефанд. Заполните форму для получения частичного платежа здесь.

Любой рефанд (возврат денег) для транзакций, сделанных с помощью Bitcoin, будет выполнен по курсу обмена Bitcoin к US Dollar на момент совершения возврата платежа (рефанда), а не на момент первоначального платежа или запроса на рефанд.

 

Дистрибуция

Trust.Zone авторизует своих дистрибьютеров получать платежи от сторонних платежных систем и сервисов, E-commerce платформ и вебсайтов, платежных терминалов.

Trust.Zone уполномочивает Tersys Group OÜ (дистрибьютор) находящийся по адресу J.Poska, tn.11, Таллинн, Эстония для проведения платежных операций.

 

Прочие положения

Сервис Trust.Zone постоянно и динамично изменяется и улучшается. Данные Общие положения могут быть полностью или частично изменены.

Эти изменения будут реализованы без предварительного уведомления. Мы предлагаем Вам каждый раз при посещении сайта проверять последнюю версию Общих положений, которые находятся по адресу: https://trust.zone/ru/terms

 

Контакты

Если у вас есть дополнительные вопросы - используйте нашу Контакную форму для связи с нами или напишите нам на почту . Мы постараемся ответить на ваши вопросы как можно быстрее.